Dernière mise à jour : 12 septembre 2026.

Les présentes conditions concernent uniquement l’abonnement Together VIP. Les fonctions communautaires de Together, notamment la création et la participation aux sorties, ne sont pas vendues au consommateur par Together. À la date de mise à jour, les paiements LIVE restent désactivés et aucun abonnement réel ne doit être débité tant que le parcours commercial n’est pas explicitement activé.

Identité du professionnel

Éditeur / professionnel contractant : À RENSEIGNER. Adresse : À RENSEIGNER. Immatriculation : À RENSEIGNER. Contact : À RENSEIGNER.

Tant que ces éléments restent « À RENSEIGNER », l’ouverture commerciale et l’encaissement auprès de consommateurs doivent rester bloqués.

Services gratuits

Together ne facture pas aux utilisateurs la création, la consultation ou la participation à une sortie communautaire. Together ne prélève aucune commission utilisateur sur ces sorties. Lorsqu’un établissement facture directement un repas, une activité ou une autre prestation, ce paiement relève de l’établissement concerné et ne constitue pas un achat auprès de Together, sauf indication expresse contraire avant la commande.

Abonnement Together VIP

Together VIP est le seul service payant destiné aux utilisateurs consommateurs. Son prix prévu est de 4,99 € par mois. L’abonnement est mensuel, se renouvelle jusqu’à résiliation et peut être résilié à tout moment depuis le parcours prévu dans le compte lorsque le service commercial sera activé.

Les avantages inclus dans VIP sont ceux affichés dans l’application au moment de la souscription. Le prix total, la périodicité, le moyen de paiement et les principales caractéristiques de l’abonnement doivent être présentés avant la validation définitive de la souscription.

Paiement

Lorsque les paiements LIVE seront activés, le paiement de VIP sera traité par le prestataire de paiement indiqué dans le parcours de souscription. Together ne doit pas stocker le numéro complet de carte bancaire. Une confirmation durable de la souscription et du montant payé devra être fournie au client.

Résiliation et remboursement

La résiliation empêche le renouvellement suivant. Sauf disposition légale contraire, la période déjà payée reste accessible jusqu’à son échéance et n’est pas remboursée au seul motif d’une résiliation anticipée. Un débit incorrect, un double prélèvement ou un paiement effectué après une résiliation valablement prise en compte peut faire l’objet d’une demande de remboursement.

Les modalités détaillées figurent dans la politique de résiliation et de remboursement.

Droit de rétractation

Lorsque le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation est applicable à l’abonnement, le consommateur bénéficie du délai légal correspondant. L’activation immédiate d’un service numérique ne doit pas être présentée comme supprimant automatiquement ce droit : le parcours de souscription devra recueillir les demandes et consentements exigés par la réglementation lorsque cela est nécessaire.

Facturation et justificatifs

Les informations fiscales de l’éditeur et les modalités de facturation doivent être complétées avant les premiers encaissements réels. Le client doit pouvoir retrouver un justificatif correspondant à son abonnement VIP lorsque la facturation LIVE sera activée.

Réclamations et médiation

Une réclamation concernant VIP doit d’abord être adressée au service client / contact juridique : À RENSEIGNER. Lorsque l’abonnement sera commercialisé auprès de consommateurs, les coordonnées du médiateur de la consommation effectivement désigné devront être affichées sur la page médiation.

Droit applicable

Les contrats conclus avec Together sont soumis au droit français, sans priver un consommateur des protections impératives dont il bénéficie. Les règles de compétence juridictionnelle applicables au consommateur restent celles prévues par la loi.