Dernière mise à jour : 12 septembre 2026.

Together ne facture pas la création ni la participation aux sorties communautaires. Le seul service payant destiné aux utilisateurs consommateurs est l’abonnement Together VIP. À la date de mise à jour, les paiements LIVE restent désactivés.

Sorties communautaires

Une sortie créée ou rejointe dans Together n’entraîne aucun paiement à Together et ne génère donc aucun remboursement à demander à Together en cas d’annulation, de départ ou de non-participation.

Si un restaurant, un lieu ou un autre professionnel facture directement une prestation à l’utilisateur, les conditions d’annulation et de remboursement de ce professionnel s’appliquent à cette prestation.

Résiliation de Together VIP

L’abonnement VIP est prévu à 4,99 € par mois et peut être résilié à tout moment depuis le parcours de gestion de l’abonnement lorsqu’il sera activé. La résiliation bloque le renouvellement suivant ; les avantages VIP restent disponibles jusqu’à la fin de la période déjà payée, sauf disposition légale contraire.

Remboursement VIP

Sauf disposition légale contraire, une période d’abonnement déjà commencée n’est pas remboursée au seul motif que l’utilisateur résilie avant son échéance. Une demande de remboursement peut notamment être examinée en cas de double débit, montant incorrect, prélèvement non autorisé ou prélèvement intervenu après une résiliation valablement prise en compte.

Lorsqu’un droit légal de rétractation ou de remboursement s’applique, il prévaut sur la présente politique.

Réclamation

Toute contestation liée à l’abonnement VIP doit d’abord être adressée au service client de Together. Si aucun accord amiable n’est trouvé et que les conditions légales sont réunies, le consommateur pourra recourir au médiateur de la consommation indiqué sur la page dédiée.

Conditions de vente : CGV Together VIP. Médiation : page médiation.